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ChinoEasy Universidad
Resumen para nuestros estudiantes:
En ChinoEasy Universidad, protegemos tus datos como si fueran nuestros. Recopilamos tu nombre y correo para entregarte el material de "Nueva Didáctica de la Lengua China para Hispanohablantes" y nuestro Mapa Mental. No vendemos tu información a terceros. Usamos Stripe para procesar pagos de forma segura, por lo que nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
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1. Responsable del Tratamiento El responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es ChinoEasy Universidad (en adelante, "Nosotros"). Si tiene alguna duda, puede contactarnos en support@chinoeasy.com.
2. Datos que Recopilamos Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente al registrarte para obtener materiales gratuitos o adquirir nuestros cursos:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono (WhatsApp).
Datos de facturación: Procesados de forma segura y encriptada a través de Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.
3. Finalidad del Tratamiento Sus datos serán utilizados para:
Proveer acceso a las lecciones de "Nueva Didáctica de la Lengua China para Hispanohablantes".
Enviar el Mapa Mental de 3 Etapas y materiales complementarios.
Comunicación directa vía correo o WhatsApp para tutorías y actualizaciones del curso.
Mejorar su experiencia en nuestra plataforma hospedada en Kajabi y gestionada a través de GoHighLevel.
4. Derechos del Usuario (Derechos ARCO) En cumplimiento con las normativas internacionales y locales de protección de datos, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al uso de sus datos. Puede ejercer estos derechos enviando un correo a support@chinoeasy.com.
5. Terceros y Seguridad No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la Universidad (Stripe, Kajabi, GoHighLevel), quienes cumplen con altos estándares de seguridad y privacidad.
Términos de Servicio
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1. Aceptación de los Términos / 接受条款
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2. Descripción del Servicio / 服务内容
Ofrecemos cursos de chino mandarín para hispanohablantes basados en el método "Nueva Didáctica". Esto incluye lecciones grabadas (Vol. 1 y 2) y sesiones de tutoría en vivo según el plan adquirido.
我们提供基于**《新思维汉语》**教学法的西语者中文课程。这包括录播课（第一册和第二册）以及根据所购方案提供的直播辅导课。
3. Precios, Pagos y Suscripciones / 价格、支付与订阅
Los precios aplicables a cada curso o programa son los que se muestran claramente en la página de venta y en el formulario de pago (Checkout) al momento de la compra. ChinoEasy Universidad se reserva el derecho de modificar los precios y ofertas en cualquier momento.
每门课程或计划的适用价格，以购买时在**销售页面和结账表单（Checkout）**上清晰显示的价格为准。ChinoEasy Universidad 保留随时修改价格和优惠的权En el caso de modelos de Suscripción, el usuario acepta que se realizarán cargos automáticos de forma recurrente según la frecuencia y el monto especificado en el proceso de pago (ej. periodos de prueba seguidos de una tarifa regular). Es responsabilidad del usuario revisar estos detalles antes de completar la transacción.
对于订阅模式，用户同意根据支付过程中指定的频率和金额进行自动定期扣费（例如：试用期后转为原价）。用户有责任在完成交易前核对这些细节。
4. Política de Cancelación y Reembolso / 取消与退款政策
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En el caso de los modelos de suscripción, usted puede cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario para evitar el próximo cargo recurrente. No se realizarán reembolsos, ni totales ni parciales, por periodos que ya hayan sido cobrados.
对于订阅模式，您可以随时在用户面板中取消订阅，以避免下一次定期扣费。对于已经产生的扣费时段，不予进行全部或部分退款。
5. Propiedad Intelectual / 版权声明
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6. Contacto / 联系方式
Para cualquier duda o soporte técnico, puede escribirnos a support@chinoeasy.com.
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